A supporto dei NovaSpecialist NovaFund ha ideato la piattaforma SMART, uno strumento dedicato prettamente ai professionisti per assisterli non solo in fase di trattativa presso il cliente, attraverso documentazioni e materiali di comunicazione sempre aggiornati, ma anche in fase post-contrattuale per monitorare costantemente la gestione delle pratiche tra l’ufficio tecnico NovaFund e i propri clienti attraverso lo scambio documentale e i download dei modelli.
Tramite questa piattaforma il NovaSpecialist potrà beneficiare di diverse funzionalità dedicategli in via esclusiva, come:
- Consultare le schede informative dei prodotti offerti da NovaFund e tutto il materiale di comunicazione;
- Richiedere un affiancamento da parte di un tecnico per ricevere consulenza in un incontro o una call;
- Richiedere una valutazione di fattibilità dei progetti;
- Visualizzare gli esiti dell’ufficio tecnico delle richieste di ammissibilità dell’investimento;
- Avere visione dello stato di avanzamento di tutte le pratiche dei clienti.
Attraverso la piattaforma SMART, dunque, il NovaSpecialist sarà affiancato sia dal punto di vista tecnico che commerciale e potrà instaurare con i propri clienti un contatto immediato, diretto e risolutivo.
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